短期：雖然服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)整體仍然處于發(fā)展早期階段，但市場(chǎng)剛需是持續存在的,同時(shí)服務(wù)機器人的形態(tài)及服務(wù)場(chǎng)景是豐富多樣 的。從目前各公司的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)看，以點(diǎn)切入再逐步將業(yè)務(wù)擴展成面是較為可靠的發(fā)展路徑。機器人很難在現階段實(shí)現通用性,針 對具體垂直L域需求將業(yè)務(wù)做深才能真正實(shí)現價(jià)值。

長(cháng)期：服務(wù)機器人的價(jià)值除替代人和協(xié)助人完成工作，還可在未來(lái)與其他終端設備互聯(lián)互通，實(shí)現數字化。以人工智能、云計算、 物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)將帶動(dòng)服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)向智能化、創(chuàng )新化、數字化方向迅速邁進(jìn)。機器人未來(lái)有望成為場(chǎng)景數據的入口和連 接者，成為實(shí)現全場(chǎng)景數字化和云邊端協(xié)同一體化的重要環(huán)節。

隨著(zhù)戰略的推進(jìn)和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，越來(lái)越多的組織及個(gè)人將參與到服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)，"政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、資"多方共建的 發(fā)展格局將逐步形成，為機器人生態(tài)化發(fā)展奠定良好基礎。服務(wù)機器人的產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸完善，技術(shù)創(chuàng )新成果逐步積累,產(chǎn)業(yè)會(huì )變得 更加規�；�、體系化。用戶(hù)需求的多樣化和新技術(shù)的日益發(fā)展將給服務(wù)機器人市場(chǎng)將帶來(lái)重大發(fā)展機遇。

除利好因素外，服務(wù)機器人在發(fā)展過(guò)程中將同樣面臨著(zhù)眾多挑戰，包括關(guān)鍵技術(shù)的突破、應用的創(chuàng )新與推廣、資源的整合與協(xié)同等。 準確把握市場(chǎng)動(dòng)向,順應時(shí)代發(fā)展方向，堅持不懈攻克核心"技術(shù),建立有效的安全和監管機制,才能有利于服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期 發(fā)展和突破。

摘自：《2020服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》