AI 通過(guò)自動(dòng)化處理、智能分析和個(gè)性化推薦等技術(shù)，顯著(zhù)提升了服務(wù)效率
與質(zhì)量，降低了運營(yíng)成本。它能夠提供 24/7 的客戶(hù)服務(wù)支持，如智能客服機器
人可以即時(shí)響應客戶(hù)咨詢(xún)，解決常見(jiàn)問(wèn)題；利用大數據分析預測客戶(hù)需求，定制個(gè)性化的服務(wù)體驗；并且優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程，減少人為錯誤。此外，AI 還推
動(dòng)了服務(wù)創(chuàng )新，例如虛擬助手、語(yǔ)音識別和聊天機器人等新興服務(wù)形態(tài)，增強
了用戶(hù)體驗，使得服務(wù)更加便捷、準確且G效。
在智能客服應用中，寧波薄言信息科技有限公司依托加拿大皇家科學(xué)院院
士李明教授團隊，研發(fā)出“薄言輕語(yǔ)”人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )，為電商、醫療和制造等
L域提供定制化 AI 聊天機器人。例如，通過(guò)將寧波得力集團的上萬(wàn)條產(chǎn)品資料
輸入 AI 大模型，薄言信息的 AI 客服不僅能“聽(tīng)懂”消費者的需求，還能自動(dòng)
給出解決方案。這種垂直L域版的“ChatGPT”已覆蓋至廣藥集團、南方電
網(wǎng)、有贊等頭部企業(yè)。
AI 能夠分析學(xué)生的學(xué)習行為和進(jìn)度,提供定制化的學(xué)習內容和即時(shí)反饋,虛擬助教和聊天機器人可以解答學(xué)生的疑問(wèn),實(shí)現了 AI 自動(dòng)批改和監測,人工智能自動(dòng)評分試點(diǎn)任務(wù)
累計活躍醫生工作站 2720 個(gè),協(xié)助診斷 80.81 萬(wàn)份門(mén)診電子病歷,輔助決策 374.02 萬(wàn)次,輔助質(zhì)控 276.47 萬(wàn)次,提供醫學(xué)檢索 7.1 萬(wàn)次,病歷規范率提升到 91%以上
通過(guò)歷史生產(chǎn)數據的分析學(xué)習,實(shí)時(shí)生產(chǎn)數據的采集,模擬數據的契合以及專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的支撐,實(shí)現了 32%的堿濃度準確預測及質(zhì)量?jì)?yōu)化,研發(fā)周期縮短 80%以上
DeepSeek只用了短短二十天，DAU（日活躍用戶(hù)）就達到了2161萬(wàn),開(kāi)源發(fā)布了Janus-Pro多模態(tài)模型,實(shí)現性?xún)r(jià)比更G的模型推理能力,推動(dòng)了AI技術(shù)的普惠化
制造業(yè)人工智能L域的產(chǎn)業(yè)結構日益完善,技術(shù)平臺層構建起較為成熟的生態(tài)體系,應用層則遍地開(kāi)花,在多個(gè)行業(yè)實(shí)現了廣泛而深入的應用,共同驅動(dòng)著(zhù)制造業(yè)向智能化G效化轉型升級
G ROI 場(chǎng)景將率先實(shí)現 PMF。AI 大模型在辦公軟件和創(chuàng )意生成等場(chǎng)景中,具有較為標準化的任務(wù)和對效率提升的明確需求，能帶來(lái)可量化的投資回報
大模型在工業(yè)中的應用主要集中在運營(yíng)方面，如知識問(wèn)答和輔助設計等，這些場(chǎng)景具有一定的容錯能力;隨著(zhù)大模型技術(shù)的不斷進(jìn)步，其在工業(yè)L域的應用將更加廣泛和深入
中美AIGC技術(shù)在代碼研發(fā)、知識管理&內容創(chuàng )作、客服&銷(xiāo)售智能體、醫療&醫藥的科學(xué)研究等應用場(chǎng)景的落地進(jìn)展迅速，展現出AIGC技術(shù)在多個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)L域的商業(yè)潛力
探討了2025年人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。重點(diǎn)圍繞AGI道阻且長(cháng)，技術(shù)能力持續提升，加速產(chǎn)業(yè)落地、應用場(chǎng)景多元化探索，初現雛形、企業(yè)擁抱AI持續加速，理性思考投入產(chǎn)出比 3大維度的10個(gè)重要趨勢進(jìn)行了深度分析
生成式AI技術(shù)正以其獨特的能力，為零售電商行業(yè)帶來(lái)革命性的變化，能夠提升運營(yíng)效率、優(yōu)化用戶(hù)體驗、提升洞察決策等多方面能力，幫助企業(yè)在短期內實(shí)現業(yè)務(wù)優(yōu)化
生成式AI正以其獨特的方式重塑著(zhù)千行百業(yè)，從醫療、金融到自動(dòng)駕駛，它的影響無(wú)處不在;生成式AI將會(huì )持續落地，引L產(chǎn)業(yè)多面邁向數字化時(shí)代
智能家居無(wú)線(xiàn)互聯(lián)相關(guān)技術(shù)、應用、挑戰及發(fā)展趨勢，以及智能家居、智能交通等多L域應用，強調技術(shù)融合與創(chuàng )新對未來(lái)智能生活的重要性,設備與用戶(hù)互動(dòng)將呈現新模式
