超級自動(dòng)化已經(jīng)成為企業(yè)即開(kāi)即用、敏捷配置的數字化轉型工具箱。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，超級自動(dòng)化有了很多新的價(jià)值。在概念深化方面，中國信息通信研究院在今年發(fā)布的《超級自動(dòng)化技術(shù)與應用研究報告（2022）》中首次對其主要概念進(jìn)行了深入剖析和理解，認為“超級自動(dòng)化是多種技術(shù)能力與軟件工具組合，覆蓋了自動(dòng)化從需求發(fā)現到應用實(shí)踐的全流程”；在技術(shù)發(fā)展方面，機器人流程自動(dòng)化、智能流程管理、低代碼應用平臺、流程挖掘等工具和平臺，銜接起了企業(yè)級各類(lèi)復雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，其綜合應用、交互使能是超級自動(dòng)化發(fā)揮效能的重要手段。人工智能、大數據、云計算等技術(shù)作為底座，為超級自動(dòng)化發(fā)展注入了源源不斷的強大動(dòng)力；在應用拓展方面，政府和企業(yè)使用超級自動(dòng)化技術(shù)開(kāi)始呈現出多面爆發(fā)的狀態(tài)。例如，日本多面引入RPA實(shí)現政務(wù)的數字化轉型，據統計各級政府的引入率已經(jīng)超過(guò)90%。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新層面，L先的RPA企業(yè)都不再局限于RPA或流程挖掘等單點(diǎn)能力的輸出，而是圍繞信通院提出的超級自動(dòng)化技術(shù)與工具體系，開(kāi)始由點(diǎn)及面的建立起立體服務(wù)架構。