現在，酒店的管理模式已經(jīng)從傳統模式轉變到了智能化模式。在智能化模式當中，機器人自然就成了重要的組成部分，發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用，甚至在很多層面已經(jīng)能完全取代人工來(lái)進(jìn)行工作。

如果你是經(jīng)常往北上廣深跑的出差達人，又經(jīng)常入駐比較大的連鎖酒店，相對于比較大，只要不是那種路邊幾十塊錢(qián)一晚的小賓館，就會(huì )發(fā)現很多酒店已經(jīng)在使用酒店服務(wù)機器人為住客提供服務(wù)。

產(chǎn)品介紹

迎賓機器人因具有自主問(wèn)候、語(yǔ)音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機器人市場(chǎng)的焦點(diǎn)。在企業(yè)中，迎賓機器人可以智能接待，智能規劃路線(xiàn)講解，也可進(jìn)行智能咨詢(xún)。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、窗口引導等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢(xún)問(wèn)題，親切幽默與群眾交流互動(dòng)。

1 迎賓服務(wù)機器人CUCU

2 大屏服務(wù)機器人(迪倫)

3 雙屏服務(wù)機器人(卡酷)

應用場(chǎng)景

適用于商場(chǎng)、展覽館、會(huì )場(chǎng)、景區、銀行、大廳、門(mén)位迎賓等可通過(guò)定制在不同的綜合服務(wù)公共場(chǎng)

隨著(zhù)人工智能時(shí)代的到來(lái)，不少職業(yè)都將被機器人取代，擁有良好的外語(yǔ)水平，成為“G端酒店人”的標配。

那么J大多數的酒店工作人員都不具備英語(yǔ)以及其他語(yǔ)種的技能，而且對用工成本的增G，如果換成是機器人管理是非常劃算的;并且對客戶(hù)體驗感的提升，口碑的效應是無(wú)形的，而且會(huì )讓客人對酒店產(chǎn)生非常深刻的印象。

，出勤G，維修保養24小時(shí)工作全年不休息。

第二，要求少。不需要工資獎金、加班補貼、福利活動(dòng)等。

酒店服務(wù)機器人是服務(wù)型機器人比較具有代表性的一類(lèi)機器人，他們裝備先進(jìn)的計算機語(yǔ)音處理系統，內含自然語(yǔ)音庫+行業(yè)專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音庫，可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行交流溝通，提供智能準確回復。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義，對復雜環(huán)境快速熟知，實(shí)現零失誤講解引導�，F場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機器人提出眾多問(wèn)題，對話(huà)內容可以根據用戶(hù)需要制定，機器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機對話(huà)，即可把本次活動(dòng)或慶典的內容充分展示給現場(chǎng)賓客，同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè )性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。國辰的迎賓機器人以解決行業(yè)用戶(hù)需求為導向，提供友好的交互體驗，通過(guò)與專(zhuān)業(yè)工作場(chǎng)景深度融合，機器人也將不斷探索包括旅游業(yè)在內的其他應用場(chǎng)景，為其提供智能化的服務(wù)。

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